1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение регулирует условия регистрации, оплаты, отмены, возвратов и участия в курсах, семинарах и иных образовательных программах, предлагаемых учреждением (далее совместно — «Курсы»).
1.2. Регистрация на курс, участие в нем и оплата означают полное, осознанное и безусловное согласие зарегистрированного лица (далее — «Студент») со всеми положениями настоящего Положения.
1.3. Текст Положения сформулирован в мужском роде исключительно для удобства и относится ко всем лицам независимо от пола.
1.4. Настоящее Положение не отменяет и не заменяет обязательные нормы законодательства. В случае противоречия между положениями настоящего документа и императивными нормами закона, приоритет имеют нормы закона, а положения Положения подлежат толкованию в соответствии с ними.
2. Термины и определения
2.1. «Курс» — любой учебный маршрут, обучение, семинар, повышение квалификации, учебный день или иная образовательная деятельность, проводимая в очном, онлайн-формате (Zoom) или в виде записанных цифровых материалов, предлагаемых учреждением.
2.2. «Потребитель» — в значении, установленном Законом о защите прав потребителей Израиля, 1981 г.
2.3. «Дистанционная сделка» — в значении Закона о защите прав потребителей (сделка, заключенная по телефону, через интернет, онлайн-форму и т.п., без физического присутствия сторон).
2.4. «Регистрационный взнос» — заранее установленная фиксированная сумма, не входящая в общую стоимость курса, взимаемая за резервирование места, обработку регистрации и административные расходы.
2.5. «Стоимость обучения» — сумма, уплачиваемая за сам курс, за исключением регистрационного взноса и платы за учебные материалы, если таковые предусмотрены.
3. Регистрация и оплата
3.1. Регистрация осуществляется способами, определенными учреждением (онлайн-форма, письменная форма, сайт, телефон и т.п.), и считается обязательной с момента подтверждения регистрации учреждением.
3.2. Учреждение вправе обусловить зачисление на курс выполнением профессиональных, медицинских или иных требований по своему исключительному усмотрению.
3.3. Стоимость обучения и регистрационный взнос публикуются учреждением и могут изменяться. Обязательной считается цена, сообщенная студенту и подтвержденная им при регистрации.
3.4. Оплата производится в согласованной форме (наличные, банковская карта, перевод, чек и т.п.). Неисполнение платежных обязательств может повлечь приостановку обучения, отказ в допуске к занятиям и отказ в выдаче сертификата.
4. Регистрационный взнос
4.1. Учреждение вправе взимать регистрационный взнос за любой курс.
4.2. Регистрационный взнос предназначен для покрытия расходов на обработку регистрации, резервирование места и административную подготовку курса.
4.3. За исключением случаев, прямо предусмотренных законом, регистрационный взнос не подлежит возврату ни при каких обстоятельствах, включая отмену участия студентом, неявку, личные, медицинские причины, военную службу, переезд, выезд за границу и т.п.
4.4. В случаях, когда закон обязывает вернуть часть уплаченной суммы и допускает удержание только платы за отмену (например, до 5% или 100 ₪ — меньшая из сумм), регистрационный взнос считается платой за отмену в допустимом законом размере. Если сумма регистрационного взноса превышает установленный законом лимит, разница подлежит возврату.
5. Отмена сделки и возврат средств — в соответствии с законом
5.1. Если студент является «потребителем» и сделка подпадает под действие Закона о защите прав потребителей и/или Правил отмены сделок, студент вправе отменить сделку в порядке и в сроки, установленные законом.
5.2. В отношении курсов и кружков потребитель вправе отменить сделку в течение 14 дней с даты ее заключения при условии, что отмена произведена не позднее чем за 14 дней (не включая выходные) до начала курса, в соответствии с действующим законодательством.
5.3. При отмене в установленные законом сроки учреждение вправе удержать плату за отмену в размере, не превышающем установленный законом максимум (на дату настоящего Положения — до 5% или 100 ₪, в зависимости от того, что меньше).
5.4. Возврат средств осуществляется в срок и способом, установленными законом, тем же способом оплаты, если это возможно.
6. Отмена регистрации и возвраты сверх требований закона
6.1. По истечении установленных законом сроков отмены либо если сделка не подпадает под право на отмену по закону:
6.1.1. Отмена регистрации не дает права на возврат каких-либо сумм.
6.1.2. Учреждение не несет ответственности за убытки студента вследствие прекращения или неучастия в курсе.
6.2. После начала курса (проведения первого занятия), независимо от фактического присутствия студента, возврат средств не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
6.3. По своему усмотрению учреждение может (но не обязано) разрешить студенту пройти курс в будущем потоке без возврата средств, при соблюдении условий.
6.4. Неиспользование предоставленной возможности завершения обучения не дает права на возврат или повторную отсрочку.
7. Онлайн- и цифровые курсы
7.1. В цифровых курсах и записях с момента предоставления доступа применяются нормы закона о товарах и информации, подлежащих копированию.
7.2. Если законом не предусмотрено иное, после открытия полного доступа возврат средств не производится.
7.3. Передача логина, пароля или доступа третьим лицам запрещена и влечет блокировку без возврата средств.
8. Отмена или изменение курса учреждением
8.1. Открытие курса зависит от минимального числа участников.
8.2. Учреждение вправе изменить или отменить курс, дату, место, формат или преподавателя.
8.3. При отмене курса до начала студенту возвращается полная сумма либо предлагается альтернативный курс.
8.4. При существенных изменениях учреждение вправе предложить продолжение или возврат в соответствии с законом.
9. Посещаемость, экзамены и сертификаты
9.1. Получение сертификата возможно только при выполнении требований по посещаемости, заданиям и полной оплате.
9.2. Несоответствие требованиям лишает права на сертификат без возврата средств.
10. Медицинская декларация и личная ответственность
10.1. Студент подтверждает, что состояние здоровья позволяет участие в курсе.
10.2. Непредоставление или искажение медицинской информации является ответственностью студента.
10.3. Студент обязуется соблюдать инструкции преподавателей и сообщать о любых ухудшениях состояния.
11. Авторские права
11.1. Все учебные материалы являются исключительной собственностью учреждения и/или преподавателей.
11.2. Нарушение влечет отмену участия и возможную гражданскую ответственность без возврата средств.
12. Прочие положения
12.1. Учреждение вправе обновлять Положение. Действующей считается последняя опубликованная версия.
12.2. Исключительная юрисдикция по спорам — суды соответствующего судебного округа (например, Тель-Авив–Яффо).